Spedizioni
Mantero provvede alla consegna dei prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente all’interno dell’Unione Europea e in Svizzera. Mantero effettua spedizioni in tutti i Paesi europei (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria) e in Svizzera.
Per spedizioni verso Paesi extra-UE, vi invitiamo a contattarci per ricevere informazioni sulle modalità di acquisto e spedizione all’indirizzo: customercare.shop@mantero.com.
Gli ordini vengono spediti e consegnati indicativamente entro 2–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) con esclusione delle festività nazionali e locali, dall’accettazione dell’ordine da parte di Mantero, al costo indicato sul sito prima della conferma dell’ordine.
Per le consegne al di fuori del territorio italiano, le spese di spedizione, gli eventuali dazi doganali e i tempi di consegna possono variare.
Per le spedizioni in Svizzera e, più in generale, nei Paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione si intendono incluse nelle spese di spedizione.
Quando il pacco lascia i nostri magazzini, il Cliente riceverà un’e-mail contenente il numero di tracciamento del corriere, utile per monitorare in qualsiasi momento lo stato della spedizione. A partire dall’invio della conferma di spedizione, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che il tracking risulti attivo.
I tempi di consegna comprendono:
- Tempo di evasione dell’ordine, subordinato alla disponibilità dei prodotti.
- Tempo di trasporto, determinato dal vettore/spedizioniere scelto da Mantero.
I tempi di consegna sono indicativi. Eventuali ritardi dovuti a cause non imputabili a Mantero non daranno diritto a risarcimenti o indennizzi, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
In alternativa alla spedizione, il Cliente può selezionare, in fase di conferma dell’ordine, il ritiro presso Mantero Factory Store, in Via Riccardo Mantero 4, 22070 Grandate (CO), dal mercoledì al sabato, dalle 10:00 alle 18:00. Dopo la conferma, il Cliente riceverà un’e-mail di notifica non appena l’ordine sarà pronto per il ritiro. Per il ritiro dell’ordine viene richiesto di presentare una copia della e-mail di conferma.
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare che l’imballo sia integro, non danneggiato né alterato. Eventuali danni visibili all’imballo devono essere segnalati al momento della consegna o nel più breve tempo possibile. Resta in ogni caso impregiudicato il diritto del Cliente alla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.
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