Aggiornamento su Spedizioni e Resi


Stiamo attraversando momenti critici, un‘ emergenza sanitaria che ha completamente ribaltato le nostre vite e le nostre priorità.
Ci siamo tutti imposti tanti limiti e stiamo cambiando le nostre abitudini in questi giorni così diversi.
Abbiamo deciso che il sito mantero.com, pur con un servizio ridotto e in conformità a tutte le regole,
resti aperto per portare una ventata di colore e positività nelle vostre case.


Alcune specifiche:


SPEDIZIONI -

il servizio di spedizione e consegna potrebbe subire dei ritardi;
il vostro pacco sarà affidato a spedizionieri certificati che lo recapiteranno appena possibile,
in considerazione della natura non prioritaria del suo contenuto.


RESI -

Abbiamo momentaneamente sospeso il servizio resi per evitare movimentazioni ulteriori.
Abbiamo però esteso il periodo di restituzione, ora diventato di 30 giorni, a partire dalla riapertura di tutti i servizi.
Vi chiediamo di contattare il Servizio Clienti prima di effettuare il reso in modo da darvi tutte le informazioni e aggiornamenti in merito.


CONTATTI -

Il nostro Servizio Clienti rimane a disposizione per qualsiasi informazione dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 -13.00 / 14.30- 18.00
al numero (+39) 041/8380039 o via mail all’indirizzo: customercare.shop@mantero.com.


Siamo sicuri della vostra comprensione.
Tutto ciò che potrebbe apparire come un disservizio in tempi normali mentre si tratta gestione scrupolosa di una situazione nuova e complessa.